Programa de satisfação do cliente - Atualização do computador de bordo

Boa tarde. Possuo uma Ecosport SE 2015/2016 e recentemente recebi uma carta da FORD informando sobre um "Programa de Satisfação do Cliente - Atualização do computador de bordo" e que era para eu ir num distribuidor Ford para efetuar gratuitamente a reconfiguração do módulo de carroceria (BCM) e do módulo do instrumento combinado (IPC) e assim ter acesso a novas funcionalidades do computador de bordo. Levei o veículo na concessionária Ford da minha cidade e após realizarem este procedimento o sistema elétrico do veículo não funciona mais. Estou a 15 dias sem o veículo e a Ford não sabe como solucionar o problema. Já aconteceu isto com alguém? Obrigado.

Olha, só posso fazer fazer um comentário com relação a FORD em uma situação desta: KIBELEZA.

lamentável. Vá ao PROCON, não deixe quieto não.

Realmente é lamentável!!! Já fui no PROCON e seguindo orientação deles ingressei com uma Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais no Juizado Especial. Irei aguardar a decisão. Obrigado!

Boa sorte amigo.
Se puder, depois nos atualize com os ocorridos !!

Problema resolvido!!! Entregaram o carro com o computador de bordo atualizado. Fiquei quase um mês sem carro. Mas não tudo bem. Em agosto eu tenho um encontro com os representantes da Ford no Juizado Especial. Obrigado e um abraço a todos.

O que mudou no computador ?
Vale pra todas as novas eco será ?