Conectar ao Sync

Olá,

Meu celular se conectava a Sync sem problema algum. De dois dias para cá ele não conecta. Não sei se fiz o certo, mas restaurei as configurações de fábrica do Sync, e após isso eu não consigo mais conectar o telefone para nada! Simplesmente dá uma mensagem de "falha ao emparelhar" ou algo do tipo.

O que eu posso fazer?

Boa tarde...

Qual versão do carro e qual a versão do sync?

Talvez o problema nem esteja nele... Vou dar duas dicas que eu tentaria:

1 tente com outro celular.
2 exclua o pareamento do seu celular e teve novamente

[quote="Jedidias"]Boa tarde...

Qual versão do carro e qual a versão do sync?

Talvez o problema nem esteja nele... Vou dar duas dicas que eu tentaria:

1 tente com outro celular.
2 exclua o pareamento do seu celular e teve novamente

[/quote="Jedidias"]

Boa tarde!

Obrigada pela resposta! Eu não sei te dizer a versao... o ano do meu carro é 2016. Consegui emparelhar com um outro aparelho, mas o meu mesmo, nao consigo mais... Já executei a instrução 2 que voce me deu, mas ainda assim, nada de emparelhar o meu telefone...